PT KCI Kelola KA Lokal Daop 1 dan Daop 6 sebagai bentuk peningkatan layanan kepada penumpang. PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan induk perusahaan dari PT Kereta Commuter Indonesia atu PT KCI. PT KCI sebagai operator KA Lokal Daop 1 dan KA Lokal Daop 6 karena PT KCI sudah berpengalaman mengelola KRL Jabodetabek Cikarang yang sehari saja bisa mengangkut 1 juta penumpang itu.
PT KCI diharapkan mampu menerapkan standar layanan yang tinggi sebagaimana selama ini sudah berhasil diterapkan pada layanan KRL Commuterline kepada KA Lokal di Daop 1 dan Daop 6. Penugasan KA Lokal kepada PT KCI membuat PT KAI lebih fokus pada pelayanan di KA Jarak Jauh dan bisnis Angkutan Barang serta Non Angkutan di wilayah tersebut.
Implementasi penugasan tersebut adalah pelanggan KA Lokal akan dilayani oleh petugas yang lebih lengkap dengan kehadiran petugas pengawalan kereta (Walka) dan Passenger Service.
Walka bertugas menjaga ketertiban dan keamanan di dalam kereta selama perjalanan. Sedangkan passenger service akan memberi layanan informasi dan kebutuhan-kebutuhan lainnya dari pelanggan.
Untuk aturan penumpang juga distandartkan dengan aturan di KRL yaitu barang bawaan yang diperbolehkan hanya dimensi ukuran 100 cm x 40 cm x 30 cm.
Penumpang tidak diperkenankan makan dan minum di dalam kereta.
KA Lokal Daop 1 yang dikelola oleh PT KCI adalah KA Lokal Merak Jaya rute Rangkasbitung Merak dan Merak Rangkasbitung. KA Lokal Merak Jaya dapat melayani penumpang di masa normal mencapai 7 ribu pelanggan per hari. Sedangkan pada masa pandemi sekarang, rata-rata pelanggan per hari adalah 3 ribu pelanggan.
KA Lokal Daop 6 yang dikelola PT KCI adalah KA Prameks yang merupakan KA lokal andalan Daop 6. Pada masa normal pelanggan kereta KA Prambanan Ekspres mencapai 10 ribu pelanggan per hari. Sedangkan pada masa pandemi ini bisa mengangkut 7 ribu orang per hari.
Khusus untuk KA Lokal di wilayah Daop 6 Yogyakarta yaitu Kereta Api Prambanan Ekspres atau Prameks dalam waktu dekat sudah dielektrifikasi dan akan beroperasi KRL Prameks yang akan melayani Yogyakarta, Klaten dan Solo.
Berbagai protokol kesehatan yaitu wajib menggunakan masker, mencuci tangan sebelum dan sesudah naik kereta, serta menjaga jarak juga selalu diingatkan kepada pengguna.
Kita berharap lebih dengan adanya pengelolaan KA lokal Prambanan Ekspres dan KA Lokal Merak Jaya oleh KCI. Semoga saja pelayanan kepada penumpang semakin meningkat dan dapt memberikan kontribusi yang positif bagi mobilisasi masyarakat sehingga menunjang peningkatan ekonomi di wilayah tersebut.
Terkhusus lagi tidak mempersulit penumpang dalam mendapatkan tiket, jadwal perjalanan diperbanyak dan armada kereta ditambah. Demikian informasi PT KCI Kelola KA Lokal Daop 1 dan Daop 6 yaitu KA Lokal Merak Jaya dan KA Prameks dikelola oleh PT KCI.
